Администратор по сопровождению АС

Команда сопровождения продуктов кластера Кластер Digital Compliance и SberRating. Развиваем клиентский опыт и обслуживание клиентов по вопросам комплаенс юридических и физических лиц. Реализуем бек и фронт системы для обеспечения лучшего клиентского опыта по комплаенс на рынке. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

• сопровождение АС в промышленных и тестовых средах (2-я линия поддержки)

• выявление, планирование, устранение рисков/проблем в работе

• обладать экспертизой внедрения практик DevOps на этапах CDL, CDP

• управлять IT-процессами с помощью ITSM

• мониторинг АС (приложение) в производительности, надежности и бесперебойной работы

• координировать работу дежурной смены и 1-й линии поддержки

• участвовать в сопровождении релизного цикла АС (ПСИ, установка релизов)

• выявлять неисправности, работать с инцидентами на промышленных и тестовых средах (анализ модульных и серверных логов, выполнение запросов к БД).

• опыт работы от 2 лет в сфере ИТ

• умение читать логи приложений и проводить первичную диагностику ошибок

• иметь представление об архитектурах приложений, интеграционных взаимодействиях, шлюзовых решениях

• понимание принципов DevOps, цикла разработки, внедрения и сопровождения ПО

• опыт администрирования СУБД (понимание устройства и работы PostgreSQL, умение написания запросов к БД разного уровня сложности)

• опыт сопровождения высоконагруженных приложений и поддержки серверных ОС семейства Linux (опыт работы с командной строкой, уверенный пользователь)

• опыт работы с инструментами DevOps (Jenkins, Nexus)

• работа с GitOps и деплой дистрибутива через инструментарий ArgoCD

• знание ITSM

• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовский проспект

• график – гибрид

• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• более 400 образовательных программ СберУниверситета для

• профессионального и карьерного развития

• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная

• пенсионная программа

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• бесплатная подписка подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.