AI Product Manager (Бизнес-помощник)

Команда развивает продукт «бизнес-помощник» для предпринимателей и малого бизнеса. Бизнес-помощник — ИИ-ассистент в СберБизнес для клиентов малого и микро бизнеса. Работает в чате: предприниматель задаёт вопрос, агент анализирует данные и даёт конкретный ответ — по деньгам, документам, контрагентам, налогам. Нужен эксперт, который поможет продукту говорить с пользователями на языке текущих паттернов, запросов и потребностей предпринимателей, а также реальных инструментов, которыми они пользуются — и подскажет, как встроить ИИ туда, где это даёт измеримую ценность бизнесу. Активно расширяющаяся команда, растущий продукт, который до конца года сможет закрывать самые частотные потребности предпринимателей в части управления бизнесом, а так же поможет выстроить трек развития бизнеса и проведёт предпринимателя по нему.

• автоматизация операционных процессов для предпринимателей малого и среднего бизнеса

• проектирование клиентского пути к росту: вести предпринимателя от осознания потребности в масштабировании до SMART-цели и готового плана, обеспечивая бесшовную связку с реализацией

• подготовка требований к ИИ-агенту: описывать логику детекции потребностей, механику уточняющих вопросов, перевод запроса в SMART-формат и стратегии выхода из сценария для разработки

• проведение исследований (CustDev/UX): формулировать брифы, согласовывать методологию, контролировать полевые работы и глубоко понимать барьеры предпринимателей

• внедрение прикладного ИИ и автоматизация: проектировать _workflow_, интеграции и no-code-решения на базе реальных операционных процессов МСБ (продажи, склад, документооборот)

• управление участием в разработке: участвовать в грумминге, декомпозировать задачи, писать критерии приемки (_AC_) и координировать смежные команды вокруг единого пути клиента

• анализ качества сценариев и расчет бизнес-эффекта: отслеживать диалоговые метрики, собирать обратную связь и инициировать доработки продукта.

• высшее образование (техническое, математическое или экономическое)

• опыт в продуктовой команде digital-сервиса для предпринимателей (банк для бизнеса, бухгалтерский сервис, CRM-платформа и т.п.)

• практический опыт автоматизации процессов внутри компании: построение workflow, интеграций, no-code/low-code решений

• экспертиза во внедрении ИИ-инструментов — от чат-ботов и автоматической обработки документов до ИИ-ассистентов для аналитики и принятия решений

• опыт работы с LLM, понимание механики работы языковых моделей (преимущество — с агентами/мультиагентными системами)

• знание рынка сервисов для предпринимателей: SaaS/ПО для малого бизнеса (CRM, бухгалтерия, эквайринг, HR, маркетинг и т.д.)

• насмотренность инструментов автоматизации / ИИ, которыми пользуются предприниматели

• умение формулировать инсайты в терминах, применимых к product discovery (JTBD, боли, сценарии использования).

• проектный договор до 31 декабря 2026 года, без продления по умолчанию

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

• официальное оформление

• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера

• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров

• корпоративная пенсионная программа

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный ⅓ ключевой ставки ЦБ.