Инженер сопровождения переносной вычислительной техники

Приём, обработка и решение задач и инцидентов пользователей

Первичная подготовка, настройка и выдача переносной вычислительной техники и мобильных устройств

Техническая поддержка пользователей по работе с офисным и пользовательским программным обеспечением

Обеспечение работоспособности парка корпоративной техники под управлением Windows и macOS, сопровождение мобильных устройств iOS/Android (Corporate Devices / BYOD)

Участие в ИТ‑проектах, улучшение и развитие инфраструктуры в соответствии с компетенциями

Экспертные знания на уровне администратора Windows 11, macOS, Linux

Знание аппаратной и программной части современных мобильных устройств на платформах Apple, Android, понимание их использования в корпоративной среде

Базовые знания и понимание принципов работы инфраструктурных сервисов Active Directory, DNS, DHCP, VPN, Terminal Server (опыт развёртывания и интеграции приветствуется)

Уверенные знания принципов работы ЛВС, базовые знания модели OSI и сетевых протоколов

Приветствуются знания и опыт работы с решениями класса Mobile Device Management

Базовые знания ITIL, понимание понятий запрос, инцидент, изменение, проблема

Обучаемость, способность быстро вникнуть в суть проблемы

Коммуникабельность, доброжелательное отношение к пользователям и коллегам

Высшее техническое образование приветствуется

Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI

Место работы - м.Технопарк

Сложные и интересные задачи

Забота о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10‑ти дней больничного

Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес‑изданиям