Руководитель направления CRM

Проводить регулярный анализ, сегментировать клиентскую базу и выявлять зоны роста;

Запускать охватные кампании по привлечению и активации клиентов (база 10 млн+) совместно с кампейн‑менеджером;

Разрабатывать и проводить пилотные проекты, оценивать их эффективность и масштабировать успешный опыт;

Взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс‑командное взаимодействие для достижения KPI и целевых метрик;

Подготавливать и демонстрировать качественные презентации по результатам проделанной работы;

Работать с отчётностью направления.

Высшее образование;

Опыт успешной работы в сфере CRM не менее 5 лет;

Опыт работы в крупной бигтех/ финтех/ е-ком компании;

Глубокая экспертиза в области CRM‑маркетинга;

Опыт работы с данными: постановка задач аналитикам на создание отчётности, сегментация и детализация воронок для поиска точек роста, постановка задач на проведение кампаний;

Навыки работы с аналитическими инструментами и данными;

Высокая ориентация на результат и развитые коммуникативные навыки.

Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;

Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;

Работу в офисном пространстве нового поколения;

ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;

Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам;

Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнеров.