Руководитель направления по цифровому продвижению

Запускать маркетинговые кампании и A/B‑тесты в тесной связке с CRM‑системой, продвигая кредитные продукты для увеличения доли продаж через цифровые каналы;

Проводить исследования клиентского пути, конструировать оптимальные CJM для каждого кредитного продукта, сегмента клиента и выбранного канала продвижения;

Формировать гипотезы и тестировать их с помощью различных инструментов: запуск пилотных проектов, аналитика данных, исследовательские методики;

Разрабатывать и внедрять инновационные процессы, повышающие продажи в цифровых каналах,

создавая новые возможности роста и укрепляя позиции компании на рынке;

Руководить проектами в рамках направления, тщательно планировать и контролировать расходы и доходы, обеспечивая их баланс и эффективность;

Составлять текстовые и схематические описания бизнес‑процессов, задач и маркетинговых кампаний, а также фиксировать все изменения, делая их понятными и доступными для всех участников;

Проводить глубокий анализ рынка и конкурентов, выявлять тенденции и использовать полученные инсайты для оптимизации и совершенствования процессов;

Участвовать в создании нормативной документации, разрабатывать инструкции для пользователей, проводить обучающие мероприятия и тестировать новые процессы, гарантируя их корректность и удобство применения;

Осуществлять диагностику и аналитическую оценку процессов запуска маркетинговых кампаний, повышая их эффективность и результативность;

Формировать и поддерживать отчётность по направлению и ключевым процессам, предоставляя руководству полную и своевременную информацию для принятия решений;

Возглавлять команду экспертов, вдохновлять её на достижение высоких результатов, координировать совместную работу и способствовать профессиональному росту каждого сотрудника.

Высшее образование;

Опыт работы в сфере цифрового персонализированного продвижения;

Успешные кейсы в увеличении продаж за счёт персонализированного продвижения продуктов;

Подтверждённые успешные кейсы улучшения конверсии в воронке продаж, навыки управления воронкой продаж;

Опыт запуска CRM‑кампаний;

Желателен опыт внедрения ИИ в процессы CRM;

Сильные лидерские, организаторские навыки;

Обязателен управленческий опыт (управление прямыми подчинёнными и кросс‑функциональными командами при реализации крупных проектов);

Высокие коммуникативные навыки;

Сильные аналитические навыки, опыт организации команды аналитиков для построения отчётности;

Опыт проведения клиентских исследований и проведения A/B‑тестов;

Навыки описания бизнес‑процессов, составления технических заданий;

Навыки проведения презентаций.

Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;

Возможность гибридного графика работы;

Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;

Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;

Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;

Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.