Бизнес аналитик (команда кошелек клиента)

Дивизион «Кошелек Клиента» ищет бизнес-аналитика в направление платежного опыта. Кандидату предстоит поддерживать создавать новые инновационные продукты, которыми будут пользоваться клиенты каждый день, работать с их показателями, воронками и эффектами от них, так и решать задачи по поддержке существующих продуктов. Предстоит разбираться в сложных и кросс-продуктовых предметных областях, много работать с интерфейсами, прокачивать свои бизнес-компетенции. Работать предстоит с опытной командой и сильными лидами. Мы ищем аналитика с опытом работы с кросс-функциональными командами, обладающего глубокой экспертизой в клиентском опыте и продуктовой разработке и умеющего эффективно работать над большим количеством задач одновременно.

• поддержка существующих продуктов (актуализации описания процессов, решение кейсов, анализ метрик, выявление инсайтов)

• взаимодействие с внутренними и внешними партнерами, выстраивание и фиксация с ними необходимых договоренностей и формирование требований по проекту

• непосредственное участие в формировании архитектуры решения и разбивке бизнес-процессов на доработки конкретных систем

• согласование бизнес-требований с владельцами процессов, безопасностью, эксплуатацией и.т.д.

• исследование предлагаемых решений на клиентах

• подготовка презентационных материалов по проекту для руководства

• понимание принципов работы UI/UX, CX, процессов формирования гипотез и работы с ними – будет плюсом.

• опыт работы в соответствующей роли от 2 лет

• понимание всех этапов разработки digital-продукта

• знание основ архитектуры, устройства и функционирования современных информационных систем и приложений

• опыт выстраивания эффективных коммуникаций с IT и бизнесом для реализации поставленных задач

• личная вовлеченность и нацеленность на результат, самостоятельность, проактивность, многозадачность, системный подход к решению задач

• умение проявлять гибкость и креативность в процессе работы над задачами без потери качества в финальном продукте\\проекте

• комфортный современный офис на Кутузовском, 32

• возможность самореализации, видеть результаты своих трудов

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции

• программа адаптации и помощь руководителя на старте

• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

• корпоративная пенсионная программа

• корпоративные мероприятия