Бизнес-аналитик в Дивизион "Развитие внешнеэкономического партнерства"

О продукте: B2B-экосистема в Банковском приложении для автоматизации процессов внешней торговли в прозрачный и эффективный цифровой поток для импортеров, экспортеров и логистических провайдеров в едином цифровом контуре Сбера.

• собирать и документировать кросс-командные бизнес-требования

• описывать бизнес-процесс, формулировать user story

• формировать понятные функциональные требования для команд разработки

• согласовывать требования, сроки реализации и наполнение работ со смежными командами

• проводить оценку и аудит существующих процессов

• участвовать в приемо-сдаточных мероприятиях и демо реализованных бизнес-требований

• проводить экспертную оценку бизнес-требований коллег

• работать с клиентскими обращениями, понимать потребность клиента, формулировать гипотезы (проблемы и решения)

• разрабатывать и оптимизировать промпты для AI-агентов на базе LLM (GigaChat)

• проектировать и реализовывать AI-агентов для автоматизации бизнес-процессов

• интегрировать AI-решения в бизнес-процессы, оценивая их влияние на AS IS, TO BE модели

• собирать и анализировать продуктовые метрики, в том числе метрики по работе AI-агентов

• опыт работы бизнес-аналитиком более 3 лет в веб-приложениях

• умение структурировать информацию и одинаково успешно доносить требования как до бизнес-заказчиков, так и до ИТ-экспертов, опыт написания ТЗ разработчикам и дизайнерам

• наличие навыков анализа и описания бизнес-процессов (AS IS, TO BE)

• опыт работы с прикладными пакетами для проектирования процессов (ARIS или аналоги)

• знание BPMN и/или UML нотации моделирования бизнес-процессов и умение их применять

• опыт работы с JIRA + Confluence

• опыт написания и тестирования промптов для генеративных AI, опыт работы с Giga Chat будет дополнительным плюсом

• знание SQL или python для анализа данных и сбора продуктовых метрик (LTV, CAC, ARPU, NRR, NPS, CSI)

• понимание процессов международной торговли и таможенного оформления

• умение работать с требованиями к веб-приложениям и digital-продуктам

• опыт развития B2B платформ

• опыт работы с ИИ-инструментами.

• формат работы - полный офис, м. Кутузовская

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

• программа адаптации и помощь руководителя на старте

• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

• корпоративная пенсионная программа