Customer Journey Expert в команду «Управление вертикалью Партнеры»

Домклик — единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье. Проект: Наша команда занимается дистрибуцией и продвижением продуктов и сервисов Домклик через партнерскую сеть (агентства недвижимости, застройщики, подрядчики). Мы управляем продажами в регионах через сотрудников по развитию отношений с партнерами. Наша цель — обеспечить кратный рост проникновения ипотеки, неипотечных сделок и цифровых сервисов Домклик у партнеров. Мы выстраиваем технологии взаимодействия, занимаемся целеполаганием и контролируем исполнение бизнес-показателей.

- Внедрять интеллектуальные модели дистрибуции продукта через онлайн/офлайн каналы работы с партнером. - Разрабатывать эффективные сценарии продаж, методологию и стандарты внедрения нефинансовых и ипотечных продуктов в партнерскую сеть. - Создавать и внедрять модели оценки эффективности работы региональных сотрудников, выстраивать систему контроля и целеполагания. - Изучать и анализировать клиентский путь партнера для поиска скрытых болей, узких мест в воронке и точек роста, напрямую влияющих на бизнес-результат. - Приоритизировать бэклог изменений, координировать кросс-функциональные команды для оптимизации продуктов и процессов на стороне партнеров.

- От 1 года опыта в B2B-продажах, развитии партнерских сетей или управлении дистрибуцией (опыт в PropTech, FinTech, банках или недвижимости будет сильным преимуществом). - Уверенное владение MS Excel для структурирования данных и защиты результатов перед топ-менеджментом. - Практический опыт анализа клиентского пути (CJM) и поиска корневых проблем. - Умение применять современные ИИ-технологии, LLM и Generative AI для автоматизации и оптимизации цифровых продуктов. - Знание ключевых процессов в области ипотечного кредитования и проведения сделок с жильем

- Основы работы с SQL запросами. - Знание методов анализа данных. - Опыт проведения A/B тестов.

- Работу в аккредитованной IT-компании. - Конкурентную заработную плату. - Полис ДМС с первого месяца работы. - Современную технику для работы. - Корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы. - Фитнес-зал в здании офиса. - Льготную программу ипотеки для сотрудников. - Комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская. - Гибкое начало рабочего дня и офисный формат работы.