Инженер дежурной смены

Мы - большая команда, которая обеспечивает базис инфраструктурного развития Экосистемы Сбербанка. Важная часть этой экосистемы это программно-определяемые облачные вычисления, сети, хранение и обработка данных – внутренний Amazon. Наша платформа основана на базе OpenSource продуктов, управляет вычислительными ресурсами OpenStack/VMware/OpenShift и дает возможность получать готовые продукты по моделям IaaS и PaaS нашим клиентам. В своей работе мы используем самые современные мировые практики, Agile&DevOps подходы.

• мониторинг состояния инфраструктуры, реагирование на события мониторинга

• участие в устранении аварийных ситуаций

• обработка запросов клиентов платформы, передача информации ответственным лицам

• стандартизация решений, подготовка инструкций для первой линии поддержки

• составление отчётов

• выполнение регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов

• ведение базы знаний.

• опыт работы в командах прикладной поддержки;, опыт применения принципов ITIL на практике, опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana

• ответственность, клиент ориентированность, нацеленность на результат;

• умение работать в команде

• базовые знания Linux

• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

• **Дополнительные плюсом будет:**

• знание и опыт работы c платформами виртуализации (VMWare, OpenStack)

• знакомство со стеком технологий BitBucket, Jenkins, ELK,, Ansible, Python, Jira, Confluence, HP Service Manager

• **Офисный формат работы**: БЦ «Южный Порт» (10 минут пешком от **ст. м. Кожуховская**), график 5/2 с плавающими выходными(с 08:00 до 17:00 или с 15:00 до 00:00, не в смене с 09:00 до 18:00), отсутствие строгого дресс-кода.

• ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия

• корпоративный спортзал, зоны отдыха

• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

• расширенный ДМС и льготное страхование семьи

• гибкий дисконт по ипотеке — всего ⅓ ключевой ставки ЦБ

• подписка Прайм с возможностью совместного пользования на трех близких

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера