Инженер сопровождения второй линии

Наша команда занимается поддержкой стабильной работы ключевых информационных сервисов SberData, среди которых: · Супермаркет данных · Карта данных · Управление метаданными · Дататека

• решение инцидентов, заявок пользователей и выполнения запросов на изменения согласно методологии ITIL

• проведение анализа рисков и выявление возможных угроз стабильности работы системы

• участие в локализации и оперативном решении инцидентов, определение корневых причин

• настройка мониторинга / обработка событий мониторинга

• подготовка, настройка и эксплуатационное сопровождение сред и полигонов тестирования, приемо-сдаточных испытаний и продакшена

• активное взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам сопровождения сервиса

• формирование эксплуатационных требований, наполнение внутренней и внешней пользовательской и инженерной документации (инструкций, регламентов, скриптов, базы знаний).

Будет плюсом:

• опыт работы с Linux на уровне администратора

• владение языками программирования сценариев на Bash/Python

• знание языка запросов SQL и способность писать запросы на основе PostgreSQL

• владение принципами работы и практический опыт работы с DevOps-инструментами и системами непрерывной интеграции и доставки: CI/CD

• опыт работы с инструментом ведения проектной документации и отслеживания ошибок: Confluence, Jira, Bitbucket

• способность быстро выявлять узкие места в процессах и эффективно устранять

• навык написания ясной и структурированной технической документации (инструкции, руководства, процедуры)

• знание принципов работы и практические навыки работы с распределенными системами хранения и обработки данных: Hadoop, Greenplum

• понимания принципов построения интеграционных взаимодействий

• опыт работы с системами мониторинга на базе Grafana-Prometheus, системами журналирования на базе ELK-стека.

• комфортный современный офис по адресу наб.Новоданиловская, 10 (БЦ Даниловский форт)

• график работы: 5/2

• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.