Лидер App

Мы — команда Customer Experience. Наша миссия — делать продукты и услуги Сбера максимально удобными и приятными для клиентов. Каждый день мы работаем над совершенствованием клиентских путей, напрямую влияя на впечатления и эмоции миллионов людей. Ты будешь частью команды Пакетов, которая создает и развивает премиальный класс обслуживания и уникальные продуктовые пакеты. Мы фокусируемся на разных сегментах клиентов, их жизненных ситуациях и задачах, предлагая персонализированные решения.

Тебе предстоит:

• представлять интересы своего подразделения при разработке, внедрении и адаптации методологии и практик производственного процесса

• выстраивать коммуникацию внутри своего подразделения о планируемых и внедряемых изменениях в производственном процессе

• формировать единую позицию от подразделения по планируемым изменениям в производственном процессе

• участвовать в проработке требований в части их применимости в работе команд своего подразделения

• доводить до сотрудников своего подразделения информации о планируемых и внедряемых изменениях в производственном процессе, влияющих на работу команд.

Мы ждем от кандидата: Будет плюсом:

• высшее образование

• опыт работы от 3 года на позиции координатора проектов, администратора команды (предпочтительно в ИТ или крупной корпоративной среде)

• навыки визуализации данных: уверенное владение PowerPoint, будет плюсом: знание основ Figma или Pixso

• системный подход, опыт работы с бюджетами

• продвинутые навыки работы с MS Excel

• опыт работы с дэшбордами GigaView.

• навыки работы с генеративными AI-моделями

• опыт создания AI-агентов и использования их в работе.

Что мы предлагаем:

• офис рядом с метро Кутузовская

• формат работы офисный на период испытательного срока, далее гибридный

• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.