Менеджер проекта

Ищем в команду Департамента общих прикладных сервисов (ДОПС) внимательного и ответственного координатора/менеджера проекта, который возьмет на себя операционное сопровождение публикации продуктовой документации и работу с обратной связью пользователей. Роль подойдет человеку, которому комфортно работать с понятными процессами, соблюдать сроки, своевременно обрабатывать обратную связь и взаимодействовать с разными командами.

• публикация документации на внутреннем портале с соблюдением SLA (~60 продуктов)

• работа с Jenkins в рамках готовых сценариев

• работа с обратной связью: ответы на комментарии пользователей на портале документации

• участие в развитии продукта: коммуникации с командой разработки продукта, работа с бэклогом, постановка задач на исправление багов и реализацию нового функционала

• взаимодействие со смежными командами и командой документирования вендора (СберТех)

• аналитика портала документации, работа с метриками и целями

• актуализация базы знаний продукта.

• высшее образование (техническое / маркетинг / менеджмент)

• опыт работы координатором / менеджером проектов от 2 лет

• сильные организаторские и коммуникационные навыки

• понимание жизненного цикла разработки ПО

• сильные навыки структурирования информации

• навыки работы с системами учёта обращений и базами знаний (Jira / Confluence и аналоги)

• умение анализировать проблемы, работать с метриками, выдвигать и проверять гипотезы

• системное мышление, ориентация на результат, проактивность

• доброжелательность и клиентоцентричность

• опыт инструментального использования AI для анализа, генерации и автоматизации.

• **Будет плюсом:**

• базовые знания agile-подходов и практик.

• гибридный формат работы

• годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты

• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи

• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях

• 90 дней удаленной работы из любого региона РФ

• льготная ипотека в Сбере

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.