Руководитель направления развития и сохранения клиентов CVM

МТС Финтех – ключевое направление экосистемы МТС. Мы создаем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы.

- принимать участие в формировании стратегии по развитию клиентской базы - реализовывать стратегические проекты CVM по привлечению и удержанию клиентов - сегментировать базы и формировать отчетность - генерировать проверку гипотез с целью влияния на ключевые метрики CVM - разрабатывать и описывать клиентские сценарии на этапе жизненного цикла клиента - выстраивать взаимодействие с подразделениями Банка: маркетинг, продуктовые команды, аналитика

- высшее образование - умение проводить анализ рынка: выявлять потребности, выстраивать гипотезы и проверять их - навык формирования качественных презентаций, построение дорожных карт - продвинутый уровень пользования Jira, Excel - креативное мышление