Инженер сопровождения

МТС Банк – команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой, внедряем лучшие инженерные практики. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов.

- организовывать процессинцидент-менеджмента - регистрировать новых и сопровождать текущих пользователей и клиентов в системах РНКО (АБС, ПП Дельта, AD, ДБО ЮЛ, Комита и т.д.) - мониторинг ИТ-систем РНКО - предоставлять отчетность в регулирующие органы по инцидентам - взаимодействовать с техподдержкой вендоров в рамках решения инцидентов

- опыт работы в банке или рнко, в качестве инженера сопровождения/технической поддержки общебанковских систем - опыт работы с Российскими криптографическими системами - опыт поддержки пользователей на Windows/Linux - опыт работы с системами мониторинга и логирования VM/Grafana/ELK - знание принципов ИБ Будет плюсом - знание банковского бух.учета - знание нормативной базы ЦБ по инцидент менеджменту и необходимой отчетности