Продакт-менеджер

Команда занимается проектированием, разработкой и развитием клиентских путей по инвестиционным продуктам. Мы работаем как с удалёнными каналами обслуживания (мобильное приложение, интернет-банк), так и с обслуживанием в офисах банка. Наша миссия — сделать инвестиционные продукты максимально доступными, понятными и удобными для клиентов, обеспечивая лучший клиентский опыт на каждом этапе взаимодействия.

• управление командой разработки (аналитики, разработчики, тестировщики)

• определение и приоритизация задач в бэклоге команды

• проработка и согласование клиентского пути как для удаленных каналов обслуживания (мобильное приложение, веб), так и для сотрудников Банка (СБОЛ.ПРО)

• проработка решений со смежными системами, приоритизация задач в бэклоге других команд Банка и ДЗО

• участие в проведении исследований пользовательского опыта (UX/UI), сбор обратной связи и внедрение улучшений

• согласование требований с юристами и комплаенс Банка и ДЗО

• отслеживание метрик по продукту (конверсия, жалобы, CSI) и выработка мер для их улучшения

• высшее образование

• навыки проектного менеджмента

• навыки управления ИТ командой

• аналитические способности и умение систематизировать данные

• коммуникабельность, ответственность, организованность, требовательность

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

• программа адаптации и помощь руководителя на старте

• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

• корпоративная пенсионная программа.