Руководитель направления

Ситуационный центр Департамента ИТ-блоков Риски и работы с Проблемными активами (Сит.центр ДИТ Риски и ДРПА) занимается мониторингом и сопровождением более 250 Автоматизированных систем (АС).  Мы обеспечиваем непрерывность и эффективную работу всех АС в соответствии с требованиями бизнеса.  Мы помогаем командам в соблюдении ИТ-процессов, нормативных документов и утвержденного Технологического Стандарта. Мы обеспечиваем качество эксплуатации риск-инфраструктуры для устойчивого роста бизнеса. Наши пользователи – внутренние и внешние клиенты, в том числе в регионах.

• ведение проекта по развитию платформы сопровождения Sber911

• ведение проекта миграция из SM в SberESM

• развитие автономного сопровождения в соответствии с концепцией AI PSLC

• замещение инцидент-менеджера ДИТ в периоды его отсутствия (анализ инцидентов, технорисков, проблем для выявления корневых причин, приводящих к инцидентам)

• подготовка управленческой отчетности и презентационных материалов.

• высшее техническое образование

• знание ITSM - процессов

• навыки сбора, обработки, анализа данных, формирования и проверки гипотез, представления результатов анализа

• опыт управления проектами

• опыт работы в ИТ-команде и реализации кросс-функциональных задач

• знание техстека и процессов Сбера и понимание основных принципов разработки, внедрения, сопровождения и функционирования ИТ-Услуг

• методологическая работа в ИТ, можете быстро и качественно разобраться в различных ВНД

• составление сводной отчетности и создания презентационных материалов для руководителей, в т.ч. с помощью AI-помощников

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская

• график работы 5/2 с 9.00 до 18.00

• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.