Senior Системный / продуктовый аналитик (TMS)

**О продукте и роли** Мы создаём Telecom Management System (TMS) - продукт для управления услугами связи: от заказа и подключения до контроля потребления, сверки и аллокации затрат, отключения. Продукт на старте, поэтому предстоит собрать в нем функционал трех существующих подсистем, довести его до промышленной эксплуатации и развивать дальше. Опыт работы в телекоме / у операторов связи – крайне желателен.

• собрать и описать AS-IS процессы, переложить их на продукт: заказ услуг, согласование, подключение, изменение, контроль потребления, сверка, аллокация затрат, отключение – полный жизненный цикл

• описать TO-BE процессы

• собрать и описать пользовательские роли

• принять активное участие в описании User-flow и CJM

• разработать требования к ключевым сущностям: карточка услуги, договор, лицевой счёт, номер и др

• наполнить бэклог продукта, управлять приоритетами

• актуализировать базу знаний, управлять требованиями на протяжении всего жизненного цикла продукта

• моделировать данные предметной области телекоммуникаций и учёта услуг связи

• координировать работу команды: синхронизация разработки, дизайна и бизнеса, контроль реализации требований.

• опыт работы в продуктовой команде (сфера телекоммуникаций и услуг связи) от 3 лет на позициях: менеджер продукта, системный/бизнес аналитик, продуктовый аналитик

• навыки продуктового и проектного управления

• опыт описания контрактов API

• опыт формирования бэклога и вывода продукта в MVP

• уверенное владение методами описания бизнес-процессов (AS-IS / TO-BE), CJM, user flows

• **Будет плюсом**

• владение нотациями ERD-моделирования.

• опыт работы с инструментами прототипирования интерфейсов (Figma и аналоги).

• опыт миграции данных со старых версий систем (модулей) на новые без остановки обслуживания клиентов.

• знание биллинга, OSS/BSS-систем, учёта услуг связи.

• роль ключевого человека в продукте с прямым влиянием на архитектуру и roadmap

• работу над продуктом с нуля: от концепции и MVP до production и масштабирования

• гибридный формат работы в Москве (2 дня удалено, 3 дня в офисе)

• комфортный офис на м. Кожуховская (5 минут пешком)

• достойная заработная плата (оклад + годовая премия)

• оформление по ТК РФ

• социальный пакет (ДМС, спортзал и др.)

• столовая на территории + оборудованные кухни

• возможность обучения и сертификации за счет компании

• возможность принять участие в других крупных и уникальных проектах банка.