Support Engineer

Мы - команда эксплуатации Управления централизованных технологических решений. Мы занимаемся сопровождением и повышением надежности платформенных автоматизированных систем, обеспечивающих хранение и интеллектуальную обработку документов по основным бизнес-процессам Банка (бэк-офисные системы), новыми инициативами, связанными с внедрением в Банке AI-агентов. Мы взаимодействуем со всеми командами RUN Банка в процессе внедрения и эксплуатации ПО и помогаем делать процессы эффективнее. У нас есть многообразие задач по сопровождению АС с учетом интереса сотрудников. Мы даем возможность самореализации - есть задачи на развитие, сокращение типовых задач, рутины. У нас можно быстро получить или повысить квалификацию SRE-инженера. У нас командная, дружеская атмосфера.

• внедрение и сопровождение АС (автоматизированной системы)

• участие в релизном цикле АС (установка, проверка)

• сопровождение АС - решение запросов пользователей, решение инцидентов

• взаимодействие со смежными командами в рамках сопровождения АС

• развитие надежности АС - разработка мониторинга, эксплуатационных требований к АС.

• **Наш стек технологий:**

• Linux

• MS SQL, PostgreSQL

• Reflex, Grafana,

• Jira

• Инструменты DevOps

• свободная работа в командной строке Linux

• знания SQL (простые/средней сложности запросы)

• опыт работы в направлении сопровождения АС

• мотивация к развитию в области администрирования информационных систем, готовность активно осваивать новые знания

• навыки программирования (скриптовые языки)

• опыт работы с системами мониторинга

• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

• офис - Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 12а

• гибридный формат работы - 4 дня в неделю офис, 1 день удаленный

• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи

• ипотека для сотрудников выгоднее до 7%

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.