Владелец продукта (AI-наставник)

AI-наставник — внутренний продукт для обучения сотрудников фронт-офиса. Продукт помогает менеджерам по продажам развивать знания условий продуктов банка, навыки продаж и повышать качество коммуникации с клиентами. Эффективность сотрудников напрямую влияет на ключевые бизнес-метрики банка – продажи, очереди, CSI. Развитие AI-наставника, как одного из ключевых инструментов повышения эффективности, важная задача для бизнеса. Продукт должен системно повышать качество подготовки сотрудников и давать измеримый эффект в масштабе крупнейшей в стране сети продаж. Ищем Product Owner для развития продукта «AI-наставник».

• развивать продукт и отвечать за его результат для бизнеса

• управлять бэклогом и дорожной картой развития продукта

• собирать, формализовывать и приоритизировать требования, взаимодействовать с бизнес-заказчиками и смежными ИТ-командами

• работать с продуктовыми метриками и запускать улучшения на основе данных

• готовить постановки задач, user stories и критерии приемки

• сопровождать разработку, внедрение и масштабирование изменений

• настраивать и отлаживать новые сценарии - писать промпты, оптимизировать, тестировать

• опыт работы в роли владельца ИТ-продукта от 2 лет

• опыт работы с продуктовыми метриками

• понимание жизненного цикла разработки, интеграций и архитектуры корпоративных систем

• знание принципов работы LLM и AI-агентов

• навыки управления бэклогом и приоритизацией требований

• навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).

• опыт в банковской сфере/ понимание розничного бизнеса/ знание технологий обслуживания и продаж в розничном бизнесе

• опыт разработки и развития AI-продуктов

• знание SQL.

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская

• офисный формат работы

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

• программу адаптации и помощь руководителя на старте

• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

• корпоративную пенсионную программу.