Методолог-аналитик ИТ-процессов

сбор, анализ и формализация бизнес‑требований внутри ИТ-подразделения для управления ресурсами;

создание прототипов и макетов для новых функций существующей ИС;

проектирование и оптимизация ИТ‑процессов, внедрение новых практик и стандартов;

разработка и актуализация методологической документации (регламенты, инструкции, технические задания, бизнес-требования);

активное взаимодействие с командами разработки/внедрения ИС;

проведение Q&A сессий;

работа с большим объёмом данных.

высшее образование;

обязателен опыт работы в Банке/крупной ИТ-компании в роли Методолога-аналитика от 4х лет;

обязателен опыт разработки методологической документации по ИТ-процессам;

знание методологий описания процессов: (BPMN 2.0;UML);

владение инструментами: Visio, Draw.io; Excel;

понимание ИТ‑процессов и архитектуры: представление о принципах работы ПО и ИТ‑систем; протоколов интеграции (API, SOAP); понимание форматов данных (JSON, XML, XSD);

навыки сбора и анализа информации: проведение интервью, опросов, фокус‑групп; анализ бизнес‑требований и нормативной документации;

выявление «узких мест» в процессах и предложение улучшений;

документирование: составление ТЗ, инструкций, регламентов, политик, ведение базы знаний (TO BE‑модели процессов), оформление CJM (Customer Journey Map).