Бизнес-аналитик/CJE в службу бизнес-аналитики и планирования в ВТБ Онлайн

Мы ищем опытного бизнес-аналитика, который станет ключевым звеном в развитии клиентской аналитики цифрового канала - управление пользователями цифрового канала. Если вы обладаете глубоким пониманием клиентского поведения в цифровых каналах, знаете, как на это поведение можно влиять, а также умеете договориться с кем угодно и о чем угодно — эта позиция для вас!

• всесторонний анализ профиля клиентов цифровых каналов;

• бизнес-экспертиза в реализации факторных моделей MAU, DAU;

• генерация гипотез, определение точек роста количественных и качественных клиентских метрик цифрового канала;

• разработка и совместно со смежными подразделениями реализация мероприятий для роста пользовательской активности в цифровом канале;

• запуск и работа с A/B-тестированием, тестами и пилотами в рамках зоны ответственности;

• экспертное сопровождение команд департамента в рамках зоны ответственности.

• опыт бизнес-аналитика от 4-х лет;

• продвинутый уровень знания банковских продуктов и клиентских путей в банке;

• понимание специфики работы цифровых каналов, знание ключевых пользовательских метрик;

• коммуникабельность.